深汕监管局开展食物安全查验。

2026年深圳市将“打造安详猝然环境”“看护市民舌尖上的安全”列入年度民生实事。深圳市市集监督料理局深汕监管局(以下简称“深汕监管局”)锚定观念、靠前发力，以百安半岛猝然提质、鲘门海鲜干货安详猝然一条街创建、食物安全查验等为执手，把监管作念到一线、把办事送到家门口、把维权落在实效上，用实打实的举措与人人可见的后果，已矣“市监为民”的本心，让市民猝然更安详、饮食更安详。

猝然维权提质增效

投诉闭环、治理提效、办事升温

猝然环境好不好，人人感受最径直。深汕监管局以机制校阅破解投诉科罚堵点，定下一整套“硬规定”:每一件投诉王人有专东谈主持重、全程跟进；对初度处理罢休不景观或情况复杂的投诉，蚁合商讨处理；对工单流转、办理罢休等花样严格把关、双重证实，确保人人诉求有东谈阁下、实时办、有回信。2026年以来，辖区投诉举报按期办结率100%，人人诉求反应更实时、办理更高效。

聚焦要点区域猝然痛点，深汕监管局把百安半岛打形成安详猝然示范样板。建立“监管科吹哨、业务科报到”联动机制，围绕食物、特种迷惑、明码标价、公约标准等开展专项整治，市集次第络续向好。针对海鲜、旅店民宿、泊车场三大高频投诉范围，纵深鞭策“三标准三整治”，实施海鲜“先计价后猝然”、茶位费提前申诉，严查造作宣传、价钱欺骗、违法收费等乱象。活动开展以来，百安半岛景区猝然投诉量同比下落75%，经营者合规水平与社会监督服从显赫擢升。

为让猝然维权“不出景区、快处快结”，深汕监管局在百安半岛建成“预支无忧”商圈与猝然者权利办事站，金佰利开放海鲜猝然专属投诉热线，猝然投诉平均处理时间压缩至0.89天，妥协率达100%，信得过实现快速受理、飞快化解、人人景观。

海鲜街区精确赋能

一户一档、上门办事、计量护航

鲘门海鲜干货是深汕性情猝然柬帖，亦然安详猝然创建的要点阵脚。深汕监管局以“拈花功夫”鞭策鲘门海鲜干货安详猝然一条街建树，让老街区直率新活力、守住诚信底线。

监管东谈主员下千里一线开展“地毯式”摸排，完成街区21家海鲜干货商户“一户一档”建档，为精确监管、示范创建筑牢数据底座。针对部分商户不老成散装食物天禀办理经由的辛勤，推出“代办办事”，金博宝app手机版责任主谈主员上门老师、协助备材、代为报送，让商户少跑腿、快领证。同步编制《合规经营教导》，围绕索证索票、标签标准、明码标价、计量用具等事项，挨门上门“面临面”老师，既讲操作花样、也讲法律遭殃，推动商户从“被迫合规”转向“主动守规”。

计量准不准，径直相关猝然自制。深汕监管局对街区及临近53家计量主体全遮掩排查，建立专项台账，为商户检定电子计价秤62台，及格率100%，及格符号明慧张贴，从源流根绝缺斤短两。建立商户专属微信群，计谋直达、疑问秒回、整改同步，实现监管与经营“零距离”互动。在柔性办事以外辅助严格法律评释，以“零容忍”守住安全底线。

食安防地全域织密

校园看护、节点严查、时间赋能

食物安全是民生底线，更是市监遭殃。深汕监管局以“看护舌尖上的安全”为中枢，打出校园看护、节日管控、快检筛查组合拳，全链条筑牢食安樊篱。

春季开学季，多措并举紧盯食材采购、贮存加工、餐具消毒等重要花样，完周详区20家学校(幼儿园)食堂全遮掩查验，实现监管无死角。依托“一街一车一室”快检体系，常态化开展“快检进校园”，食材快检145批次罢休沿路及格。

紧盯元旦、春节等猝然岑岭，深汕监管局提前部署全域排查，聚焦米面粮油、节日食物、外卖餐饮、旅游景区等要点品类与时局，开展湿粉、外卖、假劣肉成品等专项法律评释，以高压监管保险节日饮食祯祥。2026年以来，全区完成食物及食用农家具快检2557批次，实现早发现、早预警、早科罚的闭环防控，把风险挡在庶民餐桌以外。

文:张飘逸

制版:李念念萌郭红霞刘俊文188金宝博

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